[2016] 라이프로깅 중심 서비스 애플리케이션에 대한 사용성 평가 – ‘소니 라이프로그(Sony Lifelong)’와 ‘넛지 헬스 트래킹(Nudge Health Tracking)’을 중심으로

이조은 (Joeun Lee), 곽소정 (Sojung Kwak), 권지은 (Jieun Kwon). (2016). 한국감성과학회 춘계학술대회

Abstract
디지털 기술의 발달과 함께 자신의 삶의 모든 정보를 기록하고자 하는 라이프로깅 서비스가 주목받고 있다. 스마트폰이 대중화되고 일상을 기록하고자 하는 사람들의 욕구가 늘어나면서 라이프 로깅 관련 애플리케이션의 개발도 활발해지고 있다. 그렇지만 아직 라이프로깅을 위한 애플리케이션의 가이드라인이 미비한 상황으로 사용자 평가에 대한 연구가 필요한 시점이다. 본 논문에서는 라이프로깅 중심의 서비스를 제공하는 애플리케이션에 대한 사용성 평가를 연구하고자 한다. 사용성 평가를 실시하여 각 애플리케이션의 문제점과 개선방안을 도출하였고 그 결과를 바탕으로 라이프로깅 애플리케이션의 디자인 개선을 위한 가이드라인을 제시한다. 연구방법으로는 첫째, 문헌연구를 기반으로 사용성 평가 원칙을 재정립하였다. 둘째, 사용성 평가를 위해 라이프로깅 애플리케이션으로 안드로이드의 Sony Lifelog 애플리케이션과 iOS의 Nudge Health Tracking 애플리케이션을 선정하였다. 셋째, 선정된 애플리케이션에 대하여 6명의 전문가를 통한 Depth Interview를 실시하여 사용성 평가를 측정하였다. Depth Interview는 재정립된 평가항목에 따른 정량적 평가 및 Think Aloud를 통한 Task 수행을 실시하여 그 결과를 분석하였다.
본 연구의 결과는 앞으로 증가하게 될 라이프로깅 애플리케이션의 사용성을 개선하고 디자인 개발을 위한 가이드라인에 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

Keyword
라이프로깅, 애플리케이션, 사용성 평가

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